1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Electro promo. Cette politique a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et traitons vos données personnelles lors de l’utilisation de notre site electropromotion.com, ainsi que sur l’utilisation des cookies.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Collecte des données personnelles

2.1 Types de données collectées

Lorsque vous utilisez notre site electropromotion.com ou passez commande, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
  • Informations de livraison : adresse postale pour l’expédition des commandes.
  • Données de paiement : informations liées au moyen de paiement utilisé (traitées de manière sécurisée).
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps passé sur le site.

2.2 Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

  • Le traitement et la gestion des commandes.
  • L’expédition des produits et la gestion des livraisons.
  • La communication avec vous (confirmation de commande, support client, etc.).
  • L’envoi de newsletters ou offres promotionnelles, si vous avez donné votre consentement.
  • L’amélioration de l’expérience utilisateur sur notre site et la personnalisation des contenus.
  • Le respect des obligations légales et réglementaires.

3. Partage des données

Vos données personnelles ne sont partagées qu’avec les partenaires de Electro promo nécessaires à la réalisation de vos commandes (transporteurs, prestataires de paiement).

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Toutefois, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations si la loi l’exige ou en réponse à des demandes légales.

4. Conservation des données

Vos données sont conservées pour une durée limitée, proportionnelle aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

  • Données liées à la commande : conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la commande et pour répondre aux obligations légales (facturation, garanties, etc.).
  • Données marketing : conservées jusqu’à la désinscription ou le retrait de votre consentement.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : vous pouvez demander à corriger vos données personnelles si elles sont inexactes.
  • Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si elles sont nécessaires pour le respect de nos obligations légales.
  • Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse email suivante : support@electropromotion.com.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, ou l’accès non autorisé. Toutes les transactions sur notre site sont sécurisées par un protocole de cryptage (SSL).

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site internet. Il permet au site de reconnaître votre appareil et de mémoriser certaines informations, comme vos préférences ou vos actions antérieures.

2. Types de cookies utilisés sur notre site

Nous utilisons différents types de cookies pour améliorer votre expérience sur electropromotion.com :

2.1 Cookies nécessaires

Ces cookies sont indispensables pour le bon fonctionnement du site et vous permettent d’utiliser les principales fonctionnalités, telles que l’accès à votre compte ou le traitement de votre commande.

2.2 Cookies analytiques

Ces cookies nous permettent de suivre la fréquentation du site et d’améliorer ses performances en analysant l’utilisation des visiteurs. Les données collectées sont anonymisées.

2.3 Cookies de personnalisation

Ces cookies permettent de mémoriser vos préférences (comme la langue ou la région) pour vous offrir une expérience de navigation plus personnalisée.

2.4 Cookies publicitaires

Ces cookies sont utilisés pour vous présenter des publicités adaptées à vos centres d’intérêt lors de votre navigation sur notre site ou d’autres sites.

3. Gestion des cookies

Lors de votre première visite sur electropromotion.com, un bandeau vous informe de l’utilisation de cookies et vous propose de les accepter ou de les paramétrer. Vous pouvez également gérer les cookies directement via les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez choisir de désactiver totalement les cookies, mais cela pourrait affecter votre expérience utilisateur.

Voici comment configurer les cookies selon votre navigateur :

4. Durée de conservation des cookies

Les cookies ont une durée de vie limitée, selon leur type :

  • Cookies de session : supprimés à la fermeture du navigateur.
  • Cookies persistants : conservés pendant une durée maximale de 13 mois.

5. Mise à jour de la politique

Cette politique de confidentialité et de cookies peut être mise à jour en fonction des évolutions légales ou techniques. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.

6. Contact

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou l’utilisation des cookies, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : support@electropromotion.com.